Справочник ошибок котлов Статьи Инструкции котлов

Выберите марку котла

Viessmann Ferroli Wolf ACV Baxi VAILLANT Protherm De dietrich Buderus Beretta RINNAI
Не рекомендуем чинить котёл самостоятельно.
Сообщите нашему специалисту код ошибки, чтобы он взял с собой нужные инструменты и запчасти.
Это поможет максимально быстро устранить неисправность.

Коды ошибок газовых котлов Beretta

Неисправности №1

Разблокировка котла

Чтобы возобновить работу котла переведите переключатель режимов работы в положение, подождите 5-6 секунд, затем снова переведите его в нужное положение.
После этого котел запуститься автоматически. Замечание. Если не удаётся возобновить нормальную работу котла, вызовите сервисного специалиста.

Состояние котла ЖК-дисплей
Режим ожидания -
Выключен выключен
Блокировка по отсутсвию пламени A01
Блокировка по неисправности платы управления A01
Блокировка по предельному термостату A02
Блокировка по прессостату дымоудаления A03
Блокировка по гидравлическому прессостату A04
Неисправность датчика NTC ГВС A06
Неисправность датчика NTC отопления A07
Симуляция пламени A11
Электронная настройка мин. и макс. мощности ADJ
Ожидание розжига 88° мигает
Отключение по прессостату дымоудаления мигает
Отключение по гидравлическому прессостату мигает
Активирована функция преднагрева ГВС P
Запрос на предварительный нагрев ГВС P мигает
Наличие датчика уличной температуры
Запрос на работу контура ГВС 60°
Запрос на работу контура отопления 80°
Запрос на работу системы антизамерзания
Наличие пламени

Неисправности №2

При возникновении какой-либо неисправности в работе котла, на дисплее погаснет, отобразится мигающий код, и появятся символы RESET и/или . В приведенной далее таблице описаны различные неисправности.
Неполадка Код неисправности Символ RESET Символ
Блокировка из-за отсутствия пламени (D) 10 Да Да
Ложная симуляция пламени (D) 11 Да Да
Предельный термостат (D) 20 Да Нет
Термостат горелки (D) ( для MIX C.S.I.) 21 Да Нет
Термостат дымовых газов (D) (для CAI.) 22 Да Да
Прессостат дымоудаления (D) (для MIX C.S.I.) 30 Да Нет
Прессостат дымоудаления (Т) (для MIX C.S.I.) 31 Нет Да
Недостаточное давление в системе отопления (D*) 40 Да Нет
Недостаточное давление в системе отопления (Т*) 41 Нет Да
Датчик давления воды (D) 42 Да Да
Электронная плата (D) 50-59 Да Да
Датчик температуры ГВС 1 (Т°) 60 Нет Да
Датчик температуры в системе отопления (Т) 71 Нет Да
Термостат низкой температуры (Т) 77 Да Да
Пояснения к таблице:
  • (D): неисправность вызывает окончательную остановку котла
  • (T): временная. При возникновении этой неисправности, котел автоматически пытается возобновить работу.
  • (°): только для внешнего бойлера-аккумулятора с датчиком. Код неисправности отображается, только когда котел находится в режиме ожидания (stand-by)
  • (*): eсли возникла неисправность «Недостаточное давление в системе отопления», выполните процедуру подпитки системы отопления

Ошибки на главной плате (MASTER)

Ошибки можно разделить на две группы:
  • Ошибки типа А, которые можно отключить только нажав кнопку RESET
  • Ошибки типа Е, которые пропадают после того, как пропадает причина, их вызвавшая

Постоянные ошибки, ТИП А

Код ошибки Причина Проверка и устранение
А 16 ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА Замените Главную плату (Master)
А 18 ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА Замените Главную плату (Master)

Ошибки, которые сбрасываются автоматически, ТИП Е

Далее перечислены ошибки, которые пропадают автоматически.
Если произойдет одна из указанных ниже ошибок, загорится красный световой индикатор.
Код ошибки Причина Проверка и устранение
E 23 ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА Замените Главную плату (Master)
E 24 ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА Замените Главную плату (Master)
E 26 ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА Замените Главную плату (Master)
E 25 ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА Замените Главную плату (Master)
E 32 НЕТ ПОДЧИНЕННОГО (SALVE) Убедитесь в том, что двухполюсные выключатели на отдельных агрегатах находятся в положении “ON” (включены).
E 34 ОШИБКА 50 Гц Частота в сети электропитания не равна 50 Герц.
E 02 NTC1 разомкнут (NTC1: датчик на выходе из котла) Датчик на подающем трубопроводе в первичном контуре не подключен или в нем имеется обрыв.
E 04 NTC3 разомкнут (NTC3: датчик ГВС) Датчик ГВС не подключен или в нем имеется обрыв.
E 18 NTC1 - короткое замыкание (NTC1: датчик на выходе из котла) Короткое замыкание на датчике подающего трубопровода в первичном контуре.
E 20 NTC3 короткое замыкание (NTC3: датчик ГВС) Короткое замыкание на датчике ГВС.

Ошибки на подчинённой плате (SLAVE)

Если на подчиненной плате (slave) произойдет ошибка, которую необходимо сбросить вручную, необходимо нажать кнопку Reset на подчиненном (slave) котле.
Код ошибки Причина Проверка и устранение
А 01 5 неудачных попыток розжига
  1. Убедитесь в том, что открыт клапан газа.
  2. Убедитесь в том, что между двумя электродами розжига проскакивает искра.
  3. Замените МСВА (попадание воды в схему).
  4. Замените подчиненную электронную плату (Slave).
А 04 ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА Замените Подчиненную электронную плату (Slave).
А 06 ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА Замените Подчиненную электронную плату (Slave).
А 07 ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА Замените Подчиненную электронную плату (Slave).
А 08 ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА Замените Подчиненную электронную плату (Slave).
А 09 ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА Замените Подчиненную электронную плату (Slave).
А 10 ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА Замените Подчиненную электронную плату (Slave).
А 11 ВНУТРЕННЯЯ ПРОГРАММНАЯ ОШИБКА Нажмите кнопку Reset (сброс).
А 12 ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА Замените Подчиненную электронную плату (Slave).
А 16 ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА Замените Подчиненную электронную плату (Slave).
А 20 После того как закрывается клапан газа, проходит слишком много времени, прежде чем пламя исчезнет. Проверьте правильность работы газового клапана. Замените газовый клапан.
А 24 Ошибка вентилятора Измеренная скорость вентилятора меняется слишком быстро по сравнению со считываемой скоростью.
  1. Проверьте вентилятор.
  2. Проверьте электрическое подключение вентилятора.
  3. Замените вентилятор.
E 33 Перепутана фаза и нейтраль Правильно подключите провода фазы и нейтрали.
E 34 Ошибка кнопки сброса (Reset) Кнопка была нажата более 7 раз в течение 30 минут. Подождите, пока ошибка не пропадет. Если по истечении максимум 40 минут ошибка все еще присутствует, замените Подчиненную плату (Slave).
E 35 Ошибка дифференциального реле давления воды (контакт разомкнут)
  1. Убедитесь в том, что расход воды в контуре каждого агрегата имеет правильное значение. В каждом агрегате расход должен быть 2 м3/час.
  2. Замените реле давления воды (настройка 500 литров/час).
E 36 ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА Замените Подчиненную электронную плату (Slave).
E 37 Ошибка обнаружения пламени
  1. Очистите электроды.
  2. Замените электрод.
E 38 Короткое замыкание датчика дымовых газов
  1. Проверьте разъем датчика дымовых газов.
  2. Замените датчик дымовых газов.
E 39 Разомкнут контакт датчика дымовых газов
  1. Проверьте разъем датчика дымовых газов.
  2. Замените датчик дымовых газов.
E 40 Частота не 50 Герц Проверьте частоту в линии электропитания.
E 41 ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА Замените Подчиненную электронную плату (Slave).
E 42 Короткое замыкание датчика на подающем трубопроводе
  1. Проверьте разъем датчика на подающем трубопроводе.
  2. Замените датчик на подающем трубопроводе.
E 43 Разомкнут контакт датчика на подающем трубопроводе
  1. Проверьте разъем датчика на подающем трубопроводе.
  2. Замените датчик на подающем трубопроводе.
E 44 Короткое замыкание датчика на обратном трубопроводе
  1. Проверьте разъем датчика на обратном трубопроводе.
  2. Замените датчик на обратном трубопроводе.
E 45 Разомкнут контакт датчика на обратном трубопроводе
  1. Проверьте разъем датчика на обратном трубопроводе.
  2. Замените датчик на обратном трубопроводе.
E 46 Превышена максимальная температура на датчике подающего трубопровода Убедитесь в том, что расход воды в контуре каждого агрегата имеет правильное значение. В каждом агрегате расход должен быть 2 м3/час.
E 47 Превышена максимальная температура на датчике обратного трубопровода Убедитесь в том, что расход воды в контуре каждого агрегата имеет правильное значение. В каждом агрегате расход должен быть 2 м3/час.
E 48 Превышена максимальная температура на датчике дымовых газов (при появлении этой ошибки, вентилятор будет работать с максимальной скоростью).
  1. Убедитесь в том, что расход воды в контуре каждого агрегата имеет правильное значение. В каждом агрегате расход должен быть 2 м3/час.
  2. Еще раз прочистите теплообменник на стороне воды и на стороне дымовых газов.